Se non si ricorda più la password di accesso è necessario richiedere il ripristino dalla maschera di Login.

In questa maschera indicare i dati in base al proprio profilo utente, e premere [Invia].

Indicare il codice fiscale e il proprio indirizzo e-mail utilizzato in fase di registrazione.

Indicare il codice utente e il proprio indirizzo e-mail assegnato in fase di registrazione.

Viene effettuato un controllo incrociato tra codice di accesso e indirizzo e-mail. Al termine del processo verrà inviata la mail “RESETMAILMESSAGE”, il cui testo è possibile configurarlo nella gestione Testi e-mail e contiene una password provvisoria per effettuare di nuovo l'accesso dalla maschera di login.

Dopo aver effettuato l'accesso con la password provvisoria, compare la maschera per l'inserimento della propria password.